Eliminar tu cuenta

1. Desde la app o la web

Es la forma más rápida: el borrado es inmediato.

• —Entra en demo. (app Android o demospain.app) con tu cuenta.
• —Abre tu perfil.
• —Toca el menú de tres puntos (···) arriba a la derecha.
• —Elige "Eliminar cuenta".
• —Confirma en la ventana que aparece. Esta acción no se puede deshacer.

2. Si no tienes la app o no puedes entrar

Escríbenos a demospaintct@gmail.com desde el correo con el que te registraste, pidiendo que eliminemos tu cuenta. Si escribes desde otro correo, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya antes de borrar nada.

Eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo máximo de 30 días desde que confirmemos tu solicitud, y te avisaremos por correo cuando esté hecho.

Qué se elimina

• —Tu cuenta de acceso (correo y contraseña o inicio de sesión con Google).
• —Tu perfil: nombre, nombre de usuario, foto y biografía.
• —Los proyectos de los que eres propietario, con todas sus canciones, versiones y portadas, incluidos los archivos de audio e imagen almacenados.
• —Tus notificaciones, carpetas, elementos guardados en tu biblioteca y relaciones con productores o clientes.

Qué se conserva

Los comentarios que hayas dejado en proyectos de otras personas se conservan de forma anónima, sin tu nombre de usuario, para que no se rompa la conversación en esos proyectos. Lo mismo ocurre con las canciones que hayas subido a proyectos de otras personas y con los proyectos que un productor haya creado para ti: pertenecen a esa persona y se quedan en su cuenta, sin ningún vínculo con la tuya.

Aparte de eso, no conservamos tus datos personales ni tu contenido después del borrado. Solo guardaremos la información mínima que la ley nos obligue a mantener, durante el tiempo que exija. Los registros técnicos de errores pueden permanecer en nuestros proveedores durante su periodo de retención habitual, sin usarse para identificarte.

Más detalles en la Política de Privacidad.